ĐIỀU KIỆN BÁN HÀNG CHUNG

Các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng liên quan đến trang web www.motopompe-feu.comEUROMAST cung cấp dịch vụ bán hàng hóa, sản phẩm, vật tư, phụ kiện và phụ tùng thay thế (sau đây gọi là "Hàng hóa") cho tất cả khách hàng, người mua và/hoặc nhà phân phối (sau đây gọi là "Người mua"), bất kể bất kỳ điều khoản và điều kiện nào có thể mâu thuẫn trong các điều khoản và điều kiện mua hàng cụ thể hoặc chung của Người mua. Người mua chỉ có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này bằng văn bản thỏa thuận rõ ràng kèm theo chấp nhận đơn đặt hàng do đại diện được ủy quyền hợp lệ của EUROMAST ban hành. Đại diện không được phép thay đổi hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện mua hàng chung này.

1. HÀNG

1.1. Đặt hàng trên trang web www.motopompe-feu.com – Đơn hàng được đặt trên trang web EUROMAST chỉ được coi là đã được EUROMAST chấp nhận khi nhận được đơn đặt hàng từ Người mua. Cam kết của EUROMAST chỉ có hiệu lực kể từ ngày EUROMAST xác nhận đơn hàng bằng văn bản và chậm nhất là vào ngày EUROMAST xuất hóa đơn.

1.2. Hợp đồng có hiệu lực ràng buộc với Người mua kể từ ngày ký đơn đặt hàng. Bất kỳ việc hủy đơn hàng nào sau đó của Người mua sẽ dẫn đến khoản phạt cố định bằng ba phần trăm (3%) giá trị đơn hàng, không ảnh hưởng đến bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác.

13. Catalogue, brochure, tài liệu kỹ thuật, bảng giá và tất cả thông tin khác được cung cấp cho Người mua chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. EUROMAST không bị ràng buộc bởi bất kỳ thông số kỹ thuật nào trong các tài liệu này. EUROMAST có thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với hàng hóa và tài liệu được đề cập ở trên: (1) mà không cần thông báo trước, (2) mà không gây ra bất kỳ khiếu nại nào từ Người mua, và (3) EUROMAST không có nghĩa vụ phải thực hiện các sửa đổi tương tự đối với hàng hóa đã đặt hàng trước đó hoặc sau đó. 1.4. Không được phép trả lại hàng nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của ban quản lý EUROMAST.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

2.1. Thời gian giao hàng được nêu trong đơn đặt hàng và được EUROMAST chấp nhận chỉ mang tính chất tham khảo và chỉ bắt đầu tính từ ngày EUROMAST chấp nhận đơn đặt hàng của Người mua.

2.2. Bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra từ phía EUROMAST sẽ không cho phép Người mua hủy đơn hàng, từ chối giao Hàng hóa, tạm dừng hoặc trì hoãn thanh toán và/hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc hoàn trả chi phí hoặc hình phạt thanh toán trễ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.3. Trong trường hợp chậm trễ quá ba tháng kể từ thông báo chính thức về việc giao hàng do Người mua gửi bằng thư đã đăng ký có xác nhận đã nhận cho EUROMAST mà vẫn không được phản hồi, Người mua có quyền yêu cầu hủy đơn hàng mà không có bất kỳ quyền nào được bồi thường thiệt hại.

2.4. www.motopompe-feu.com – trang web thuộc sở hữu của công ty EUROMAST, được miễn trừ khỏi nghĩa vụ giao hàng và nói chung là khỏi các nghĩa vụ của mình và không thể chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao hàng hoặc thiệt hại trực tiếp và/hoặc gián tiếp phát sinh từ đó, từ việc xảy ra bất kỳ sự kiện bất ngờ hoặc bất khả kháng nào, chẳng hạn như đặc biệt là hành động của bất kỳ cơ quan dân sự hoặc quân sự nào, trên thực tế hoặc theo luật định, về chiến tranh, huy động, nổi loạn, đình công toàn bộ hoặc một phần, hỏa hoạn hoặc lũ lụt, máy móc bị hỏng, tai nạn, bạo loạn, gián đoạn hoặc chậm trễ của phương tiện vận chuyển, hành động của bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm cả Người mua hoặc bất kỳ trường hợp nào khác có nguyên nhân bên ngoài và ngăn cản Người mua trực tiếp hoặc thông qua các nhà cung cấp của mình thực hiện nghĩa vụ của mình.

2.5. www.motopompe-feu.com – trang web do công ty EUROMAST sở hữu không chịu trách nhiệm về việc các nhà cung cấp của mình không tuân thủ nghĩa vụ của họ đối với công ty.

2.6. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do Người mua, việc thanh toán cho hàng hóa sẽ được thực hiện kể từ ngày có hàng theo thông báo của EUROMAST cho Người mua.

3. GIAO HÀNG

3.1. Việc giao hàng được thực hiện tại xưởng từ nhà máy FIRECO tại Ý và/hoặc kho EUROMAST của chúng tôi và được coi là đã chấp nhận giao hàng. Rủi ro vận chuyển do Người mua chịu, không bao gồm bất kỳ trách nhiệm nào từ phía Người mua. www.motopompe-feu.com – Trang web này thuộc sở hữu của EUROMAST. Do đó, Người mua có trách nhiệm tự bảo hiểm cho mình trước những rủi ro mà Hàng hóa có thể gặp phải trong quá trình vận chuyển, kể từ thời điểm đặt hàng. www.motopompe-feu.com – Trang web, thuộc sở hữu của công ty EUROMAST, chỉ thực hiện vận chuyển và các hoạt động vận chuyển liên quan với tư cách là đại lý của Người mua, với rủi ro và nguy hiểm do Người mua tự chịu, mà không có các hoạt động như vậy gây ra bất kỳ trách nhiệm nào cho www.motopompe-feu.com – Trang web này thuộc sở hữu của EUROMAST, hoạt động với tư cách là đơn vị giao nhận hoặc vận chuyển hàng hóa. Trong trường hợp mất mát, hư hỏng hoặc chậm trễ, Người mua phải khiếu nại với đơn vị vận chuyển.

3.2. Sau khi giao Hàng, Người mua phải thực hiện tất cả các kiểm tra và xác minh cần thiết để đảm bảo Hàng hóa phù hợp với đơn đặt hàng và ở trong tình trạng tốt. Nếu cần thiết, Người mua phải thực hiện bất kỳ điều khoản nào với bên vận chuyển sau khi nhận hàng và với EUROMAST bằng thư bảo đảm có xác nhận đã nhận, gửi trong vòng ba (3) ngày (không tính ngày lễ và Chủ nhật) sau khi giao hàng. Tuy nhiên, nếu không phát hiện ra lỗi trong quá trình kiểm tra nêu trên, khiếu nại phải được gửi theo cách tương tự trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày phát hiện ra lỗi đó. Nếu không có khiếu nại nào như vậy, Hàng hóa được coi là đã được giao trong tình trạng tốt và Người mua được coi là đã từ bỏ mọi khiếu nại và không được dựa vào bất kỳ khiếm khuyết hoặc sai sót rõ ràng nào của Hàng hóa.

4. SỬA ĐỔI GIÁ

4.1. Thuế quan www.motopompe-feu.com– Trang web thuộc sở hữu của EUROMAST được thông báo đồng thời với các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này. Giá bán của Hàng hóa là giá của bảng giá. www.motopompe-feu.com – Trang web thuộc sở hữu của EUROMAST và có hiệu lực kể từ ngày EUROMAST chấp nhận đơn hàng, nếu có, hoặc vào ngày xuất hóa đơn. Giá chỉ mang tính chất tham khảo và có thể được điều chỉnh dựa trên những biến động kinh tế có thể xảy ra trong quá trình đặt hàng, chẳng hạn như tăng chi phí nguyên vật liệu, sản phẩm nhập khẩu, chi phí giao hàng, thuế hải quan và các loại phí khác, cũng như giá cước vận chuyển từ nước xuất xứ hàng hóa và giá cước vận chuyển trong nước Pháp. Mọi khoản tăng giá phát sinh do những biến động này sau ngày giá được ấn định sẽ do Người mua chịu.

4.2. Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, giá của EUROMAST là giá ròng, xuất xưởng tại văn phòng hoặc kho, chưa bao gồm thuế; chi phí đóng gói, xử lý và vận chuyển là chi phí phát sinh.

5. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

5.1. Hóa đơn của chúng tôi được thanh toán tại trụ sở chính của www.motopompe-feu.com– trang web thuộc sở hữu của công ty EUROMAST, bất kể phương thức thanh toán, việc phát hành hối phiếu, hối phiếu, giao hàng miễn phí, (v.v.) đều không cho phép bất kỳ ngoại lệ nào về địa điểm thanh toán.

5.2Đơn hàng được thanh toán bằng tiền mặt. Đối với Người mua đã mở tài khoản tại EUROMAST (trừ khi EUROMAST áp dụng Điều 5.3 dưới đây), việc thanh toán được thực hiện bằng séc hoặc hối phiếu trong vòng sáu mươi ngày kể từ ngày xuất hóa đơn hoặc 45 ngày cuối tháng, theo Luật số 2008-776 ngày 4 tháng 8 năm 2008, Điều L442-6 của Bộ luật Thương mại.

5.3. EUROMAST có quyền không giao dịch với những Người mua không chứng minh được khả năng tín dụng đầy đủ. Ngoài ra, EUROMAST có thể yêu cầu Người mua bảo lãnh thanh toán nếu thấy cần thiết; nếu không đáp ứng được các bảo lãnh này, EUROMAST sẽ được miễn trừ nghĩa vụ. Ngoài ra, tài khoản chỉ có thể được mở nếu đơn hàng đầu tiên có giá trị ít nhất 3900 € (chưa bao gồm VAT).

5.4. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc thanh toán sẽ tự động và không cần thông báo trước, kể từ ngày đến hạn, khiến người mua phải chịu lãi suất trả chậm theo lãi suất chiết khấu của Ngân hàng Pháp cộng thêm hai điểm phần trăm mỗi năm, được tính hàng tháng và gộp hàng năm, không ảnh hưởng đến việc áp dụng điều khoản giữ lại quyền sở hữu dưới đây. Trong trường hợp thanh toán giá chậm trễ vào ngày đến hạn đã thỏa thuận và sau mười lăm (15) ngày kể từ ngày thông báo chính thức được gửi bằng thư bảo đảm có xác nhận đã nhận mà vẫn chưa được trả lời, EUROMAST cũng có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tất cả các đơn đặt hàng đang chờ xử lý, hỗ trợ kỹ thuật hoặc thương mại, và tất cả các lần giao hàng, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác. Trong trường hợp khách hàng vi phạm, EUROMAST sẽ yêu cầu bồi thường tối đa 8% số tiền gốc chưa thanh toán. Nếu EUROMAST không yêu cầu hoàn trả ngay số tiền gốc chưa thanh toán, ngoài việc thanh toán các kỳ hạn quá hạn, EUROMAST có thể yêu cầu bồi thường bằng 8% số tiền gốc đã thanh toán. Tuy nhiên, nếu EUROMAST đồng ý hoãn thanh toán, tỷ lệ bồi thường sẽ giảm xuống còn 2% số tiền trả chậm.
5.5. Việc Người mua xác minh hóa đơn EUROMAST không phải là lý do để tạm dừng thanh toán.
5.6. Chi phí vận chuyển do Người mua chịu trách nhiệm và được tính dựa trên trọng lượng và thể tích của Hàng hóa được vận chuyển.

6. GIỮ LẠI QUYỀN SỞ HỮU

6.1. Hàng hóa được giao bởi www.motopompe-feu.com – Khu vực do EUROMAST sở hữu vẫn là tài sản của EUROMAST cho đến khi nhận được toàn bộ khoản thanh toán theo giá đã thỏa thuận. Việc thanh toán giá được hiểu là việc nhận tiền thực tế và không phải là kết quả của việc phát hành hối phiếu hoặc bất kỳ công cụ nào khác tạo ra nghĩa vụ thanh toán. Tuy nhiên, kể từ thời điểm giao hàng, mọi rủi ro liên quan đều do Bên Mua chịu. Nếu Bên Mua bán lại hàng hóa này trước khi thanh toán đầy đủ, Bên Mua sẽ chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ số dư còn lại khi bán lại. Trong thời gian áp dụng điều khoản giữ lại quyền sở hữu, Bên Mua cam kết không thay đổi phương thức nhận dạng được sử dụng cho Hàng hóa.

6.2. Nếu Người mua không thực hiện nghĩa vụ của mình và đặc biệt là không thanh toán giá Hàng hóa vào ngày đến hạn đã thỏa thuận, việc bán hàng sẽ tự động chấm dứt theo quyết định của www.motopompe-feu.com – Địa điểm thuộc sở hữu của EUROMAST, bằng cách gửi thư bảo đảm có xác nhận đã nhận, EUROMAST có quyền ngay lập tức thu hồi Hàng hóa mà không cần thông báo trước, bất kể chúng được đặt ở đâu, với chi phí và rủi ro do Người mua chịu. Người mua ủy quyền cho đại diện của EUROMAST đến cơ sở của Người mua trong giờ làm việc để thu hồi Hàng hóa. Bất kỳ khoản tiền nào đã trả cho EUROMAST sẽ được giữ lại cho EUROMAST và sẽ được sử dụng trước tiên để bù vào phần chênh lệch giá thị trường của Hàng hóa bị thu hồi, sau đó là các khoản nợ chưa thanh toán khác cho EUROMAST, không ảnh hưởng đến bất kỳ khoản bồi thường thiệt hại nào khác mà EUROMAST có thể yêu cầu Người mua bồi thường.

6.3. Người mua được yêu cầu bảo hiểm Hàng hóa chống lại mọi rủi ro với số tiền bằng giá bán cho mỗi www.motopompe-feu.com– khu vực thuộc sở hữu của EUROMAST kể từ ngày giao hàng cho đến khi thanh toán giá. Bất cứ khi nào Bên mua có quyền được bồi thường theo hợp đồng bảo hiểm này. Bên mua thay thế www.motopompe-feu.com– trang web thuộc quyền sở hữu của công ty EUROMAST, công ty này được phép nhận mọi khoản bồi thường trực tiếp.

7. BẢO ĐẢM

www.motopompe-feu.com – Trang web này, thuộc sở hữu của EUROMAST, bảo hành Hàng hóa theo các điều kiện được quy định cho từng Hàng hóa. EUROMAST sẽ cung cấp, theo yêu cầu của Người mua, tất cả các thông số kỹ thuật liên quan đến thời hạn bảo hành cho Hàng hóa đã đặt trước khi đặt hàng. Trong mọi trường hợp, chế độ bảo hành của EUROMAST phải tuân theo các điều kiện sau:

7.1. Sự đảm bảo của www.motopompe-feu.com– Chính sách bảo hành của công ty EUROMAST trên trang web chỉ áp dụng cho hàng hóa trả lại kèm theo hóa đơn mua hàng. Tương tự, những trường hợp sau đây không được bảo hành: www.motopompe-feu.com – tài sản của công ty EUROMAST bất kỳ thiệt hại nào do lắp đặt kém, sử dụng bất thường, bảo trì không đúng cách, Hàng hóa rơi vỡ hoặc do sửa chữa hoặc thay đổi do Người mua thực hiện mà không được EUROMAST ủy quyền, sự bất cẩn của Người mua, đại lý, nhân viên của Người mua hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, việc tháo bỏ niêm phong được dán trên Hàng hóa.

7.2. Trong trường hợp phát hiện ra khuyết tật tiềm ẩn, Người mua phải thông báo ngay lập tức www.motopompe-feu.com– trang web do công ty EUROMAST sở hữu bằng văn bản có ghi chú chi tiết mô tả các tình huống mà công ty biết về trang web đó và chậm nhất là trong vòng tám (8) ngày kể từ ngày phát hiện, nếu không công ty sẽ mất quyền bảo đảm.

7.3. Theo bảo đảm này, www.motopompe-feu.com– EUROMAST, công ty sở hữu trang web thuộc sở hữu của EUROMAST, chỉ có nghĩa vụ, theo quyết định của mình, sửa chữa hoặc thay thế tại xưởng của mình bộ phận bị lỗi của Hàng hóa mà EUROMAST đã xác nhận lỗi, không bao gồm việc bồi thường cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác. Cụ thể, và không giới hạn, EUROMAST sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích vật chất hoặc cá nhân trực tiếp, gián tiếp và/hoặc không lường trước được nào phát sinh từ việc không sử dụng Hàng hóa, bao gồm cả trong thời gian sửa chữa, mà Người mua, nhân viên, đại lý, khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác phải chịu. Các bộ phận được trao đổi theo chế độ bảo hành này vẫn là tài sản của EUROMAST.

7.4. Ngoài ra, các dịch vụ bảo trì thông thường như điều chỉnh hoặc thay thế "vật tư bảo trì" (bao gồm động cơ, đầu từ, dây đai, con lăn, tấm áp suất, phớt, puli, pin) được thực hiện trong các dịch vụ bảo trì này và/hoặc do hư hỏng thông thường do hao mòn cũng không được bảo hành.

7.5. Theo bảo hành, chi phí vận chuyển trả lại www.motopompe-feu.com– địa điểm do EUROMAST sở hữu vẫn là trách nhiệm của Người mua, chi phí nhân công và vận chuyển từ EUROMAST đến Người mua vẫn là trách nhiệm của EUROMAST.

7.6. Trong mọi trường hợp, EUROMAST sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do việc lắp ráp hoặc cài đặt Hàng hóa bị lỗi do EUROMAST hoặc các nhà thầu phụ thường làm việc cho EUROMAST thực hiện.

8. DỊCH VỤ APRES-VENTE

8.1. www.motopompe-feu.com– Trang web này thuộc sở hữu của công ty EUROMAST và từ chối mọi trách nhiệm đối với các thiết bị đến tay dịch vụ sau bán hàng mà không có bao bì.

8.2. Tiền sửa chữa phải được thanh toán bằng tiền mặt khi nhận được thiết bị.

8.3. Tất cả các dịch vụ sửa chữa có tính phí đều được bảo hành trong vòng hai tháng kể từ ngày xuất hóa đơn. Bảo hành này chỉ áp dụng cho việc sửa chữa (và không áp dụng cho toàn bộ thiết bị). Bảo hành chỉ có hiệu lực nếu lỗi không phải do lắp đặt không đúng cách, sơ suất hoặc sửa đổi do lỗi của Người mua.

8.4. Yêu cầu sửa chữa miễn phí (xem 7. BẢO HÀNH)

8.5. Trong mọi trường hợp, EUROMAST không chịu trách nhiệm về tình trạng hư hỏng của thiết bị không được nhận sau 6 tháng kể từ ngày cung cấp thiết bị đã sửa chữa, ngày cung cấp là bằng chứng.

8.6. Phí lưu kho sẽ được tính theo mức cố định là 15 euro chưa bao gồm VAT mỗi tuần sau thời hạn này (ngày của thư là bằng chứng).

8.7. Khách hàng được thông báo về giá của dịch vụ mà EUROMAST yêu cầu và nói chung là về giá cả và điều kiện bán hàng của công ty đã được thông báo cho khách hàng.

8.8. Khách hàng tuyên bố rằng họ từ bỏ quyền đối với các bộ phận và linh kiện được thay thế trừ khi có chỉ định khác trước khi sửa chữa.

8.9. Bất kỳ báo giá nào không kèm theo dịch vụ sửa chữa sẽ bị tính phí 15 euro chưa bao gồm thuế.

9. TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp về bất kỳ bản chất nào phát sinh từ các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này sẽ tuân theo thẩm quyền độc quyền của tòa án có thẩm quyền tại trụ sở đã đăng ký của www.motopompe-feu.com– trang web thuộc sở hữu của công ty EUROMAST, ngay cả trong trường hợp có nhiều bị đơn, khiếu nại của bên thứ ba, khiếu nại ngẫu nhiên và mọi hành động khác, bất kể các điều khoản và địa điểm thanh toán hoặc giao hàng.